إدراكًا لحاجتها إلى اتباع نهج يتسم بمزيد من المهنية في مجال الوساطة، أنشأت إدارة الشؤون السياسية وبناء السلام في الأمم المتحدة عام 2006 وحدة دعم الوساطة (MSU) ضمن شعبة السياسات والوساطة (PMD)، وأنشأت أيضًا الفريق الاحتياطي لكبار مستشاري الوساطة  داخل هذه الوحدة. لدعم الجهات الفاعلة المعنية في تحقيق سلامٍ عادلٍ ومستدامٍ من خلال تسوية المنازعات بالوسائل السلمية، تشارك وحدة دعم الوساطة في مجموعة واسعة من الأنشطة وتدعمها، بما في ذلك أنشطة الدعم التشغيلي، وتطوير مذكرات السياسا ت  والتوجيهات للوساطة ، وبناء قدرات الوساطة لدى شركاء الأمم المتحدة والشركاء خارج الأمم المتحدة.