الأمم المتحدة صانعة السلام 
دارة الشؤون السياسية وبناء السلام   دعم الوساطة

 تصميم عملية الوساطة  عبارة عن صياغة خطة أو استراتيجية حول نهج الوساطة وتنظيمها.

من المرجح أن تؤدي استراتيجيات الوساطة التي تشمل المرأة بشكل منهجي والمجتمع المدني على نطاق أوسع إلى تعزيز الملكية والدعم.

 تقديم التوجيه الاستراتيجي والدعم التشغيلي وتنفيذ مبادرات بناء القدرات المتعلقة بالتفاوض أو الوساطة  لوقف إطلاق النار والترتيبات الأمنية.

 البحث في أكثر من 1,300 اتفاق للسلام ومقارنة الصيغ اللغوية المستخدمة في القضايا الرئيسية في أكثر من 75,000 بند.

تواجه عمليات السلام في أحيان كثيرة قضايا متنازع عليها ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالدستور وتتطلب خبرة تقنية ذات صلة.

يزداد تأثير التكنولوجيات الرقمية على طابع النزاع وممارسة الوساطة.

إن فهم النزاع على المستويين المحلي ودون الوطني أمر مهم جدًا لوضع عملية شاملة وفعالة للوساطة وصنع السلام.

تقديم الدعم لوسطاء الأمم المتحدة وشركائها في مواجهة مسائل العدالة والمصالحة خلال عمليات السلام.

 يمكن لمشاركة الشباب أن تزيد من شرعية عمليات السلام واستدامتها.

 تطوير ممارسة الوساطة المسترشدة بالمعلومات المناخية لمساعدة الأطراف على إيجاد حل سلمي ومستدام لنزاعاتهم. 

تتواجد الجهات الفاعلة الدينية في معظم سياقات النزاع وغالبًا ما تتمتع بالسلطة المعنوية والقدرة على عقد الاجتماعات اللازمة لإشراك أطراف النزاع.

لقد طورت وحدة دعم الوساطة حزمة تدريبية شاملة في مجال الوساطة. وتشكل هذه الحزمة جزءًا من جهودها المستمرة لإضفاء الطابع المهني على الوساطة داخل الأمم المتحدة وخارجها..