Reconnaissant la nécessité d’une approche plus professionnelle de la médiation, le Département des affaires politiques et de la consolidation de la paix (DPPA) de l’ONU a créé en 2006 le Groupe de l’appui à la médiation au sein de la Division des politiques et de la médiation et, au sein de ce groupe, l’Équipe de réserve de conseillers principaux pour la médiation. En vue d’aider les acteurs concernés à obtenir une paix juste et durable grâce au règlement pacifique des différends, le Groupe promeut et favorise un large éventail d’activités d’appui opérationnel, ainsi que l’élaboration d’une politique et de directives en matière de médiation et le renforcement des capacités de médiation des partenaires de l’ONU et des autres organisations.