Desde su incorporación al Equipo de Reserva de Expertos en Mediación (SBT, por sus siglas en inglés), la Sra. Shaheen ha brindado asesoramiento sobre género e inclusión en diversos contextos, entre ellos Sudán, Afganistán, las Conversaciones Internacionales de Ginebra y Mauritania. En Libia, asesoró sobre el diseño inclusivo del proceso del Diálogo Estructurado facilitado por la UNSMIL, incluida la creación de un mecanismo específico de género para apoyar a las mujeres libias participantes en el proceso de diálogo y fortalecer sus vínculos con una circunscripción más amplia de mujeres. Antes de incorporarse al SBT, la Sra. Shaheen adquirió una amplia experiencia en mediación y negociación, con un enfoque en la agenda de Mujeres, Paz y Seguridad y en garantizar la participación significativa de las mujeres en procesos de Vía I (Track I). Ha asesorado procesos de mediación y diálogo relacionados con Afganistán, Israel/Palestina, Sudán y Siria, y cuenta además con una amplia experiencia en el apoyo a la participación multiactor de jóvenes y organizaciones de la sociedad civil en la región de Oriente Medio y Norte de África (MENA). Como Asesora Principal de Género de la Representante Especial del Secretario General (SRSG) para Sudán, lideró el diseño y establecimiento de una delegación negociadora compuesta por líderes sudanesas defensoras de los derechos de las mujeres, así como la inclusión de observadoras de género en las negociaciones entre el Gobierno de Sudán y el movimiento armado SPLM-Norte El Hilu. Anteriormente, como Asesora de Género del Enviado Especial de las Naciones Unidas para Siria, apoyó la participación directa de mujeres sirias en el Comité Constitucional y contribuyó a la creación de la Junta Consultiva de Mujeres Sirias (Syrian Women’s Advisory Board). La Sra. Shaheen habla inglés y tiene conocimientos básicos de español.