منذ انضمامها إلى فريق الخبراء الاحتياطي للوساطة (Standby Team of Mediation Experts – SBT)، قدمت السيدة شاهين المشورة بشأن قضايا النوع الاجتماعي والشمول في سياقات متنوعة، بما في ذلك السودان وأفغانستان ومناقشات جنيف الدولية وموريتانيا. وفي ليبيا، قدمت المشورة بشأن التصميم الشامل لعملية الحوار المنظم التي يسّرتها بعثة الأمم المتحدة للدعم في ليبيا (UNSMIL)، بما في ذلك إنشاء آلية مخصصة للنوع الاجتماعي لدعم النساء الليبيات المشاركات في عملية الحوار وتعزيز ارتباطهن بقاعدة أوسع من النساء. وقبل انضمامها إلى فريق الخبراء الاحتياطي، اكتسبت السيدة شاهين خبرة واسعة في الوساطة والتفاوض، مع تركيز خاص على أجندة المرأة والسلام والأمن وضمان المشاركة الهادفة للنساء في عمليات المسار الأول (Track I). وقدمت المشورة لعمليات الوساطة والحوار المتعلقة بأفغانستان وإسرائيل/فلسطين والسودان وسوريا، كما تمتلك خبرة واسعة في دعم المشاركة متعددة المسارات للشباب ومنظمات المجتمع المدني في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). وبصفتها كبيرة مستشاري النوع الاجتماعي للممثل الخاص للأمين العام للأمم المتحدة في السودان (SRSG)، قادت تصميم وإنشاء وفد تفاوضي يضم قيادات سودانية مدافعة عن حقوق المرأة، كما دعمت إدماج مراقبات مختصات بقضايا النوع الاجتماعي في المفاوضات بين الحكومة السودانية والحركة الشعبية لتحرير السودان – شمال (فصيل الحلو). وقبل ذلك، وبصفتها مستشارة للنوع الاجتماعي للمبعوث الخاص للأمم المتحدة إلى سوريا، دعمت المشاركة المباشرة للنساء السوريات في اللجنة الدستورية وأسهمت في إنشاء المجلس الاستشاري النسائي السوري. وتتحدث السيدة شاهين اللغة الإنجليزية بطلاقة، كما تمتلك معرفة أساسية باللغة الإسبانية.