待命小组由世界顶尖的调解专家组成，他们可以迅速部署，就调解和预防性外交工作中经常出现的广泛问题提供咨询，包括：对话进程的设计和管理、性别平等与包容性、宪法问题、停火和安全安排、过渡时期的司法、权力分享和自然资源。待命小组的服务向联合国特使、和平行动和国家工作队，以及与联合国在全球冲突调解、对话促进和斡旋方面密切合作的区域组织、会员国和民间社会伙伴免费提供。
政治和建设和平事务部资深调解顾问待命小组成员可在72小时内部署，在和平进程的关键时刻为联合国特使、调解员和其他非联合国伙伴提供支持。待命小组通过直接调解援助、培训和指导（包括冲突各方）等多种方式，在一系列问题上提供有针对性的支持。
待命小组的专家由联合国项目事务厅每年一次经过严格遴选脱颖而出。小组的确切组成取决于联合国在征聘时的要求。
他们能够提供现场和远程协助。对待命小组支助的需求逐步大幅增加，但由于新冠疫情，待命小组在2020年参与的事务有所减少。
待命小组行动次数
此图显示了2009年至2021年待命小组行动次数的增长趋势。从图表可以看出，从2009年的50多个项目开始，近年来待命小组部署次数稳步增长。到2021年，行动数量翻了一番，超过100项。这一上升趋势反映了在各种全球背景下，对待命小组在调解、解决冲突和预防性外交方面的专业知识的需求日益增长。
待命小组的资金来自欧洲联盟和包括德国、英国和挪威在内的联合国会员国通过联合国政治和建设和平事务部多年呼吁向该部提供的专用和非专用自愿捐款。
文件
遴选过程
每年，联合国项目事务厅与联合国政治和建设和平事务部合作，开展征聘活动，为资深调解顾问待命小组物色合格专家。
待命小组由经验丰富的全职调解从业人员组成，他们可以提供远程协助或在很短的时间内现场部署，以支持联合国及其合作伙伴的高级特使和代表的斡旋、预防性外交和调解工作。另外还有一批兼职专家作为补充，在全职待命小组无法满足支助请求的情况下，可以利用兼职专家完成特定任务。
这一机制补充了政治和建设和平事务部调解支助股的现有能力。除此之外，调解支助股为参与调解与缔造和平努力的联合国高级特使和合作伙伴提供支持，并作为专业知识库。
本网站和联合国项目事务厅征聘门户网站也将公布待命小组未来的空缺职位。