Un aspecto crítico y en constante evolución de la mediación de conflictos contemporáneos es el impacto de las redes sociales en la dinámica de los conflictos y el proceso de mediación. Los mediadores están empezando a abordar este impacto a través de acuerdos independientes sobre redes sociales, códigos de conducta previos al proceso o la inclusión de cláusulas específicas sobre redes sociales en acuerdos de paz o de alto el fuego más amplios.

Este documento, elaborado conjuntamente por la Unidad de Apoyo a la Mediación de la DPPA y SwissPeace, analiza el impacto de las redes sociales en la mediación de paz, formula sugerencias prácticas para los mediadores y sus equipos y plantea preguntas para su posterior consideración y análisis. El documento también incluye ejemplos ilustrativos de usos prácticos de las redes sociales.